Politique de Protection des Donées

AVIS JURIDIQUE
Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI CE), nous informons les utilisateurs des données de la société propriétaire de ce site:

Responsable
-Nom social: HealthCare Marketing & Consulting, S.L.
-CAF / NIF: B85619989
-Nom commercial: Oxigenus
-Adresse sociale: C/ Coto de la Pradera, 21 - Majadahonda (Madrid-España)
-Agent de sécurité: info@hcmc.es
-Contactez nous: info@oxigenus.com
-Téléphone: (+33) 771 95 19 80
-Courriel: info@hcmc.es
-Formulaire de contact en ligne: https://www.Oxigenus/fr/contacteznous

Dossiers:
-Inscrite au Registre du Commerce de Madrid: Volume : 25.915, Folio : 108, Section : 8, Page : M-467177
-Enregistrement des traitements selon la DPGR: clients/fournisseurs, listes de diffusion, employés et utilisateurs Web.
-Nom de domaine (site web): www.Oxigenus
-Autorisation administrative:

OBJET
"HealthCare Marketing & Consulting, S.L." (ci-après, "Oxigenus"), responsable du site web, met ce document à la disposition des utilisateurs avec lesquels elle entend se conformer aux obligations prévues par la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Electronique (LSSI-CE), et informe tous les utilisateurs du site web des conditions de son utilisation.

Toute personne accédant à ce site web assume le rôle d'utilisateur, s'engageant au respect et à la stricte conformité aux dispositions des présentes, ainsi qu'à toute autre disposition légale qui pourrait être applicable.

"Oxigenus" se réserve le droit de modifier tout type d'information pouvant apparaître sur le site, sans aucune obligation de préavis ou d'informer les utilisateurs de ces obligations, considérées comme suffisantes avec la publication sur le site.

PROTECTION DES DONNÉES
"Oxigenus" s'engage à respecter la réglementation espagnole en matière de protection des données personnelles et garantit le plein respect des obligations prévues, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues par l'article 9 de la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles (LOPD) et son règlement d'application, ainsi que le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679. Conformément à cette réglementation, nous vous informons que l'utilisation de notre site web nécessite que vous nous fournissiez certaines données personnelles par le biais de formulaires d'inscription ou de contact, ou par l'envoi de courriels, et que celles-ci seront traitées par "Oxigenus". L'envoi de ces données personnelles constitue un consentement exprès au traitement de celles-ci, bien que ce consentement soit révocable. Plus d'informations dans notre "Politique de confidentialité".

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, RÈGLES ET FORUM
Le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, textes et/ou graphiques sont la propriété de "Oxigenus" ou, le cas échéant, a une licence ou autorisation expresse des auteurs.

Tous les contenus du site web sont dûment protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle, ainsi que par les registres publics correspondants, et la reproduction et/ou la publication, totale ou partielle, du site web, ni son traitement informatique, sa distribution, sa diffusion, sa modification ou sa transformation, ne sont pas autorisés sans l'autorisation écrite préalable de ce dernier.

Les dessins, logos, textes et/ou graphiques en dehors de "Oxigenus" et qui peuvent apparaître sur le site, appartiennent à leurs propriétaires respectifs, étant eux-mêmes responsables de toute controverse éventuelle qui pourrait survenir à leur égard. Dans tous les cas, "Oxigenus" a l'autorisation expresse et préalable de leur part. "Oxigenus" reconnaît en faveur de leurs titulaires les droits correspondants de propriété industrielle et intellectuelle, n'impliquant pas leur simple mention ou apparition sur le site l'existence de droits ou de responsabilité du fournisseur sur eux, ni leur approbation, parrainage ou recommandation par eux.

L'utilisateur peut utiliser le matériel figurant sur ce site Web à des fins personnelles et privées, et son utilisation à des fins commerciales est interdite. "Oxigenus" veillera au respect des conditions ci-dessus, telles que l'utilisation correcte du contenu présenté sur son site Web, en exerçant toutes les actions civiles et pénales qui s'appliquent en cas de violation ou de violation de ces droits par l'utilisateur.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes conditions d'utilisation du site Web sont régies dans tous et chacun de ses buts par la loi espagnole. La langue dans laquelle cette notice légale est rédigée et interprétée est l'espagnol. Pour la résolution de toutes les controverses ou questions relatives au présent site web ou aux activités qui y sont développées, la législation espagnole sera d'application, à laquelle les parties sont soumises expressément, étant compétente pour la résolution de tous les conflits dérivés ou relatifs à son utilisation les Cours et Tribunaux de Madrid.

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
"Oxigenus" informe les utilisateurs du site Web de sa politique concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées par la navigation, l'achat de produits ou la location de services sur son site Web. En ce sens, "Oxigenus" garantit le respect de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, reflétée dans la Loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles et le Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve les règlements d'application de la LOPD, et dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (EU) 2016/679.

MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, les utilisateurs sont informés que "Oxigenus" a adopté des mesures techniques et organisationnelles conformes aux dispositions de la réglementation susmentionnée. Les données personnelles collectées dans les formulaires ne sont traitées que par le personnel d'"Oxigenus" ou par les Responsables du traitement établis dans les présentes. Les mesures de sécurité appropriées ont été adoptées pour les données fournies et, en outre, tous les moyens et mesures techniques à leur portée ont été installés pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données qui nous sont fournies.

Nous offrons un paiement 100% sécurisé
Chez Oxigenus, nous garantissons que chaque transaction est 100% sécurisée. Tous les achats que vous effectuez sur notre site web sont soutenus par le serveur sécurisé de la banque Banco Santander, de sorte que vos données sont protégées et cryptées par la technologie la plus avancée, il est donc beaucoup plus sûr d'envoyer vos données au serveur de la banque Banco Santander.
Il est beaucoup plus sûr d'envoyer vos données au serveur sécurisé de la banque que de payer dans une station-service, un restaurant, etc.

Que se passe-t-il lorsque j'envoie mes données en ligne ?
Lorsque vous effectuez l'achat et choisissez le mode de paiement, en cliquant sur le bouton Paiement par carte, le site web se connecte au serveur sécurisé, à partir de ce moment vous entrez dans la zone sécurisée et saisissez vos coordonnées bancaires dans le serveur sécurisé de la banque, qui s'assure que la transaction répond aux exigences de sécurité et effectue la transaction, après quoi la confirmation de la transaction apparaît et l'acheteur retourne dans la boutique.

Quelqu'un pourrait-il connaître la clé de cryptage ?
Chaque fois qu'un utilisateur se connecte à un serveur sécurisé, le serveur génère une clé aléatoire pour la session qu'il établit avec l'utilisateur, tandis que le navigateur du client génère une autre clé, également aléatoire, qui est utilisée pour s'identifier auprès du serveur. Si, au moment où une connexion sécurisée est établie, d'autres utilisateurs se connectent au serveur, de nouvelles clés sont à nouveau générées pour identifier les participants à la connexion. Le serveur sécurisé garantit que les clés générées ne correspondent jamais lorsque plusieurs connexions simultanées sont établies.

Comment puis-je savoir qu'une connexion sécurisée a effectivement été établie ?
Vous pouvez savoir si vous vous êtes connecté à un serveur sécurisé si l'URL commence par "https://". En outre, les navigateurs les plus utilisés l'indiquent graphiquement au moyen d'une icône qui indique à l'utilisateur s'il s'agit ou non d'une connexion sécurisée (par exemple, dans le cas d'Internet Explorer, le cadenas jaune fermé apparaît).

Quel protocole de sécurité est utilisé dans les transmissions ?
Les connexions au serveur sécurisé utilisent les dernières spécifications du protocole de sécurité réseau standard : SSL.

Quelle institution financière garantit la sécurité de mes transactions ?
Lorsque vous effectuez un achat avec une carte de débit ou de crédit dans notre boutique en ligne Oxigenus, une connexion est établie avec le serveur sécurisé de Banco Santander, qui met à disposition toute son expérience et son infrastructure technologique pour soutenir toutes les transactions électroniques effectuées sur www.Oxigenus de manière sûre et efficace. Lorsqu'une demande de paiement arrive au serveur sécurisé de Banco Santander, celui-ci est chargé de gérer l'autorisation ou le refus, en temps réel, du paiement de cet achat après avoir vérifié que tous les détails sont corrects pour le paiement à effectuer.

Où puis-je obtenir plus d'informations ?
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les questions de sécurité, vous pouvez consulter les informations fournies par Banco Santander sur son site web, www.bancosantander.es.

3D Secure
La passerelle Banco Santander est compatible avec les nouveaux protocoles de paiement sécurisé sur Internet introduits par les marques Visa et Mastercard. 3D Secure est le système de paiement par carte de crédit le plus sûr car il est capable d'authentifier le titulaire de la carte, garantissant ainsi que le client utilisant un numéro de carte est bien le titulaire de la carte. Cela se fait au moyen d'un code secret que votre propre banque vous fournira et que vous serez le seul à connaître. Dans la plupart des cas, ce code peut être demandé en ligne. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site web de votre banque ou contacter votre banque.

Très important
Notre site web n'accepte que les paiements avec des cartes de crédit sécurisées (3D Secure). Pour acheter en ligne, vous aurez donc besoin d'une clé spéciale qui doit être fournie par l'institution financière émettrice de la carte, mentionnant la nécessité de disposer de la clé virtuelle de 3D Secure. Nous vous recommandons d'utiliser ce système 3D Secure, vous pouvez être sûr que vous êtes le seul à pouvoir effectuer des achats avec la carte, ce qui rend impossible toute utilisation frauduleuse sur Internet et garantit la sécurité totale des transactions.
Comment protégeons-nous votre paiement par carte de crédit ?
Oxigenus utilise un serveur basé sur l'un des systèmes de paiement sécurisé les plus fiables sur Internet : le protocole de sécurité SSL (Secure Socked Layer). (Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.ssl.com). Toutes vos données personnelles et les informations que vous nous transmettez transitent sous forme cryptée sur le réseau, et sont protégées et cryptées avant de nous être envoyées.
protégées et cryptées avant de nous être envoyées pour traitement. Pour les paiements par Visa et Mastercard, seules les transactions CES (Secure Electronic Commerce) seront acceptées. Après avoir vérifié que la carte est conforme à la norme CES, le système contactera la banque émettrice pour que l'acheteur autorise l'achat. Une fois que la banque aura confirmé l'authenticité, la carte sera débitée. Sinon, la commande sera annulée. La passerelle de paiement que nous utilisons pour votre paiement par carte de crédit est Banco Santander, qui crypte vos données en utilisant le protocole SSL 256 bits. Notre système ne stocke pas les détails bancaires de votre carte de crédit, mais va directement au POS (Point of Sale Terminal) Ecommerce de la banque.

Qu'est-ce que le SSL ?
Grâce aux dernières avancées en matière de technologie des navigateurs et des serveurs, il est désormais plus facile d'utiliser les services web sans se soucier de la fraude électronique. Un exemple en est le Secure Sockets Layer (SSL), développé par Netscape, un protocole de sécurité soumis à l'Internet Engineering Task Force (IETF) en tant que projet Internet.
Projet Internet. Fondamentalement, le protocole permet au navigateur et au serveur d'une session web de s'authentifier mutuellement et de protéger les informations qui circuleront ensuite entre les deux points. En utilisant des techniques cryptographiques telles que le cryptage et la signature numérique, le protocole :
■ Permet aux navigateurs web et aux serveurs web de s'authentifier mutuellement.
■ Permet aux propriétaires de sites Web de contrôler l'accès à des serveurs, répertoires, fichiers ou services particuliers.
Permet de partager des informations sensibles (telles que les numéros de carte de crédit) entre le navigateur et le serveur, en les rendant inaccessibles à des tiers.
■ Assure que les données échangées entre le navigateur et le serveur ne peuvent être corrompues, accidentellement ou délibérément, sans être détectées.

EXACTITUDE DES DONNÉES
Le Client ou l'Utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont vraies et correctes et s'engage à les tenir à jour, en communiquant à "Oxigenus", toute modification de celles-ci. L'utilisateur sera responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable de tout litige ou litige qui pourrait résulter de la fausseté de celles-ci. Il est important que vous informiez "Oxigenus" chaque fois qu'il y a eu un changement dans vos données personnelles, afin que nous puissions mettre à jour vos données personnelles. Dans le cas contraire, nous ne pouvons être tenus responsables de sa véracité.

EXERCICE DE DROITS
La LOPD et la RGPD accordent aux personnes concernées la possibilité d'exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles. Tant que les données de l'utilisateur sont traitées par "Oxigenus", il pourra exercer ses droits. Pour ce faire, l'utilisateur doit se rendre sur le site info@hcmc.es, en fournissant des documents attestant son identité (DNI ou passeport), par e-mail ou par communication écrite à l'adresse figurant dans notre notice légale. Cette communication doit comporter les informations suivantes : nom et prénom de l'utilisateur, demande de candidature, adresse et données à l'appui.

L'exercice des droits doit être effectué par l'utilisateur lui-même. Toutefois, elles peuvent être exécutées par une personne habilitée en tant que représentant légal de la personne habilitée. Dans ce cas, la documentation qui accrédite cette représentation de l'intéressé doit être fournie.

L'utilisateur peut demander l'exercice des droits suivants :
•    Droit de demander l'accès aux données personnelles.
•    Droit de demander une correction (si elle est incorrecte) ou une suppression.
•    Droit de demander la limitation de leur traitement, auquel cas ils ne seront conservés par "Oxigenus" que pour l'exercice ou la défense des droits.
•   Droit de s'opposer au traitement : "Oxigenus" cessera de traiter vos données, à moins que pour des raisons légitimes ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations doivent être traitées ultérieurement.
•   Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, "Oxigenus" facilitera la portabilité de vos données au nouveau responsable.

Dans le cas où le consentement a été donné dans un but spécifique, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable au retrait.

Si un utilisateur estime qu'il y a un problème avec la manière dont "Oxigenus" traite ses données, il peut adresser ses réclamations au responsable de la sécurité ou à l'autorité de protection des données correspondante, l'Agence espagnole de protection des données étant celle indiquée dans le cas de l'Espagne.

RETENTION DES DONNÉES
Les données désagrégées seront stockées sans période de suppression. En ce qui concerne les données du Client, la durée de conservation des données personnelles variera en fonction du service auquel le Client a souscrit. Dans tous les cas, elle sera le minimum nécessaire et pourra être maintenue jusqu'au:

•    4 ans : Loi sur les infractions et les sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'affiliation, d'enregistrement, de radiation, de cotisation, de paiement des salaires...) ; art. 66 et suivants de la Loi générale fiscale (livres comptables...)
•    5 ans : art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans condition particulière)
•    6 ans : Art. 30 du Code de commerce (livres comptables, factures...)
•    10 ans : art. 25 de la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.

Les utilisateurs des listes de diffusion ou ceux téléchargés par "Oxigenus" sur les pages ou profils de RRSS, seront conservés jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.

Données relatives aux candidats (C.V.), le cas échéant : Si le candidat n'est pas sélectionné, "Oxigenus" peut conserver son CV pendant deux ans au maximum afin de l'incorporer dans ses futurs appels, sauf indication contraire du candidat.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES
"Oxigenus" a le devoir d'informer les utilisateurs de son site Web de la collecte de données personnelles qui peut être effectuée, soit en envoyant un e-mail ou en remplissant les formulaires inclus sur le site. En ce sens, "Oxigenus" sera considéré comme responsable des données collectées par les moyens décrits ci-dessus.

En même temps "Oxigenus" informe les utilisateurs que le but du traitement des données collectées est l'attention des demandes faites par les utilisateurs, l'inclusion dans l'agenda des contacts, la fourniture de produits ou services et la gestion de la relation commerciale. Les opérations, gestions et procédures techniques qui sont effectuées de manière automatisée ou non automatisée et qui permettent la collecte, le stockage, la modification, le transfert et autres actions sur les données personnelles, ont la considération du traitement des données personnelles.

Le site web "Oxigenus" dispose d'un cryptage SSL, qui permet à l'utilisateur d'envoyer ses données personnelles en toute sécurité via les formulaires de contact du site.

"Oxigenus" met à la disposition des utilisateurs une série de mécanismes télématiques pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles aux fins décrites ci-dessus. Les données personnelles fournies par voie télématique, que ce soit par courrier électronique, formulaires de contact sur ce site Web ou contrats en ligne, seront utilisées pour la gestion commerciale et administrative des clients et utilisateurs de l'entreprise. Ces données seront traitées par l'intermédiaire de serveurs gérés par Loading, qui est également la société qui fournit les services de courrier électronique, et qui sera considérée comme le Processeur.

Pour leur part, les données et le nom du courrier seront incorporés dans une base de données pour l'envoi de communications commerciales et la gestion de l'abonnement aux services demandés par le client ou l'utilisateur, gérés par les serveurs SendinBlue, qui auront également la considération de Treatment Manager. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien dans nos communications, ou en envoyant une demande d'exercice de votre droit au Treatment Manager ou à " Oxigenus".

Comme établi par la LSSICE, "Oxigenus" s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier comme telles. A ces fins, les informations envoyées aux clients pour le maintien de la relation contractuelle existante ne seront pas considérées comme une communication commerciale.

Dans tous les cas, seules les données nécessaires seront obtenues pour pouvoir exécuter le service contracté, ou pour pouvoir répondre de manière adéquate à la demande d'information faite par l'utilisateur.

Occasionnellement, des données personnelles seront fournies par le biais de liens vers des sites Web de tiers. Dans ce cas, à aucun moment le personnel de "Oxigenus" n'aura accès aux données personnelles que le Client fournit à ces tiers.

RÉSEAUX SOCIAUX
"Oxigenus" a un profil dans l'un des principaux réseaux sociaux de l'Internet (Facebook), étant reconnu dans tous les cas Responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et autres profils utilisateurs (ci-après, followers) publiés par "Oxigenus". Le traitement que "Oxigenus" effectuera avec ces données dans chacun des réseaux référencés sera celui que le réseau social permet aux profils d'entreprise.

"Oxigenus" pourra informer ses adeptes, lorsque la loi ne l'interdit pas, par tout moyen que le réseau social permet sur ses activités et offres, ainsi que fournir un service à la clientèle personnalisé. En aucun cas "Oxigenus" n'extraira des données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l'utilisateur a été expressément et rapidement obtenu (par exemple pour la tenue d'un concours).

COMMUNICATION D'INFORMATIONS À DES TIERS
"Oxigenus" s'engage à ne pas transférer ou communiquer vos données à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'une relation contractuelle avec un responsable du traitement, et toujours conformément aux conditions générales approuvées par l'utilisateur avant l'embauche de ce dernier. Ainsi, en contractant nos services, l'utilisateur accepte que certains d'entre eux soient, en tout ou en partie, sous-traités à d'autres personnes ou sociétés, qui seront considérées comme des gestionnaires de traitement, avec lesquels le contrat de confidentialité correspondant a été conclu, ou respectent leurs politiques de confidentialité, établies dans leurs sites Web respectifs. Vous acceptez également que certaines des données personnelles collectées puissent être fournies à ces responsables de traitement, lorsque cela est nécessaire à l'exécution efficace du service contracté. L'utilisateur peut refuser le transfert de ses données aux responsables du traitement, sur demande écrite, par l'un des moyens susmentionnés.

SECRETE
Les informations fournies par le client seront, en tout état de cause, considérées comme confidentielles, sans être utilisées à des fins autres que celles liées aux services contractuels ou aux produits achetés sur "Oxigenus". "Oxigenus" s'engage à ne pas divulguer ou révéler des informations sur les réclamations du client, les raisons des conseils demandés ou la durée de leur relation avec le client.

VALIDITÉ
Cette politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée par Clicategia, le 17 juillet 2018, et peut varier en fonction des changements de législation et de jurisprudence qui se produisent, étant la responsabilité du titulaire des données la lecture du document mis à jour, afin de connaître leurs droits et obligations à cet égard à tout moment.

CONDITIONS D'UTILISATION
Ce Site Web contient des textes élaborés à des fins purement informatives ou de divulgation, qui peuvent ne pas refléter l'état actuel de la législation ou de la jurisprudence, et qui font référence à des situations générales, raison pour laquelle son contenu ne doit pas nécessairement être appliqué par l'utilisateur à des cas concrets.

Ce site web détaille les services offerts par "Oxigenus". Son utilisation implique l'acceptation des conditions suivantes, refusant toute réclamation à leur sujet :

a) L'utilisation de ce site Web est destinée aux adultes.
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d) Les prix indiqués sur le site Web, s'il y a lieu, seront valides, sauf pour les erreurs typographiques, et sujets à changement sans préavis.
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CONDITIONS DES CONTRATS
1) Conditions légales pour l'achat sur Oxigenus
Les présentes conditions légales d'engagement régissent l'utilisation de la boutique en ligne du site web www.Oxigenus, dont HealthCare Marketing & Consulting, S.L. est désormais légalement responsable, à savoir Oxigenus.

2) la législation applicable.
Le présent contrat électronique est conclu en vertu du droit espagnol et plus particulièrement du régime juridique imposé par la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE) et la Loi générale 03/2014 pour la défense des consommateurs et utilisateurs (LGDCU).
Le contrat électronique ne sera pas déposé par un tiers et la langue de conclusion est l'espagnol. Ces conditions générales peuvent être sauvegardées et reproduites à tout moment par l'utilisateur qui effectue un achat via les options de votre navigateur Internet, et doivent être acceptées avant de procéder au paiement de la commande.

3) Processus d'achat.
Acheter sur Oxigenus est facile et simple, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:
1º.- Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter parmi ceux proposés par Oxigenus. Dans la description du produit, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Si vous avez besoin d'en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.
2º.- Une fois que vous avez sélectionné le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter, vous devez appuyer sur le bouton "Ajouter au panier", et le produit sera ajouté à votre panier. Si vous le souhaitez, vous pouvez continuer à ajouter d'autres produits au panier, ou procéder directement au paiement.
3º.- Une fois la sélection des produits terminée, un résumé apparaîtra identifiant le ou les articles sélectionnés. Enfin, pour continuer votre commande, vous devez cliquer sur le bouton "Aller à la boîte".
4º.- A la fin de votre achat, vous devez vous inscrire en indiquant vos coordonnées et votre adresse. Lors de vos prochains achats, vous n'aurez pas à saisir vos données à nouveau.
5º.- Enfin, vous devez choisir le mode de paiement de votre commande parmi ceux proposés par Oxigenus (voir section 4).
6º.- Une fois le processus de commande terminé, Oxigenus vous enverra un email détaillant les détails de la commande. Si vous ne recevez pas ce courrier dans les 24 heures, ou si vous remarquez une erreur dans les données saisies, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants:
Téléphoner au 916 263 988
Vous prévenir dans la rubrique "Contact" de ce site web
En écrivant à l'adresse e-mail info@Oxigenus
Oxigenus vous communique qu'il dispose de formulaires de réclamation, à l'adresse postale qui figure dans la notice légale de ce site.

4) Modalités de paiement.
Oxigenus dispose de plusieurs méthodes de paiement pour faciliter votre achat :
•    Contre remboursement (paiement à réception de la commande)
•    Virement bancaire
•    Carte de crédit ou de débit
•    Paiement en magasin
Ci-dessous, nous précisons les conditions pour chacune de ces formes de paiement.

Contre remboursement (paiement à réception de la commande)
Dans ce mode de paiement, vous paierez le livreur lorsque vous recevrez la commande à domicile.

Virement bancaire
Oxigenus vous offre la possibilité d'effectuer le paiement de la commande par virement sur notre compte bancaire. Si vous optez pour cette option de paiement, une fois votre commande terminée, vous verrez à l'écran les données nécessaires pour effectuer le virement bancaire. De plus, nous vous enverrons un courriel avec le montant de la commande, le concept que vous devez indiquer et le numéro de compte. Il est important qu'au moment d'effectuer le transfert, indiquez comme concept la référence de votre commande, fournie par Oxigenus dans l'email, pour accélérer la facturation et l'expédition de la commande.
Les transferts peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour entrer en vigueur, prendre en compte dans les délais de livraison. Une fois confirmé, le paiement se fera par la facturation, l'emballage et l'expédition de la commande. Si vous souhaitez accélérer ce processus, vous pouvez nous envoyer un courriel avec le reçu à info@Oxigenus.

Carte de crédit ou de débit
Le paiement par carte de crédit ou de débit s'effectue via la passerelle de paiement sécurisée de la banque. Par ce moyen de paiement, Oxigenus ne recueille ni ne manipule jamais les données des clients relatives à votre numéro de carte. Toutes les données sont traitées directement par la banque, de sorte que Oxigenus peut toujours offrir la plus grande sécurité, transparence et confidentialité dans la transaction.
Les cartes actuellement supportées par la passerelle de paiement sont Visa, Mastercard et Maestro, ainsi que celles appartenant aux réseaux 4B, Red 6000 et Servired. Si vous avez des questions, contactez-nous et nous vous répondrons pour clarifier vos préoccupations.

5) Conditions de livraison.
Les livraisons seront effectuées dans toute la France. La livraison sera effectuée par la société de messagerie GLS ou celle qui a été contractée pour cet envoi.
Les expéditions seront gratuites pour les commandes supérieures à 10€ ; vous serez facturé 10€ si la valeur du panier n'atteint pas ce montant.
Dans certains cas et en fonction de la disponibilité du produit (rupture de stock), notre personnel vous contactera pour vous donner une solution et vous informer du délai de livraison une fois le produit sélectionné disponible.
La société de messagerie livre généralement pendant les heures d'ouverture, donc si vous avez une préférence de temps pour la livraison, vous pouvez nous le dire dans le commentaire de la commande et essaiera de se rencontrer (dans la mesure des possibilités de l'itinéraire et le temps de la société de transport).

6) Impôts, taxes et droits.
Vente de produits en France :
Le prix de vente conseillé des articles dont l'adresse de livraison se trouve sur le territoire français comprend la TVA.
Oxigenus n'est pas responsable du DAU ou des droits et taxes d'importation (ISPI, IGIC), des taxes ou droits générés au bureau de douane de destination, le cas échéant.
 
7) Politique de prix.
Les prix sont exprimés en Euros, et sont valables sauf erreur typographique. En cas d'erreur manifeste dans la fixation du prix qui figure dans le dossier produit, le prix établi pour ce produit prévaudra dans l'e-mail informatif que nous vous communiquerons lorsque nous aurons détecté l'erreur.

8) Retours.
Dans Oxigenus nous souhaitons la satisfaction avec votre commande. Par conséquent, nous vous proposons plusieurs méthodes pour retourner un article qui pourrait ne pas répondre à vos besoins ou attentes.
Cas possibles de retour ou de retrait:
A. Le produit est défectueux, présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport:
Nous veillons à ce que tous nos articles et expéditions soient en parfait état. Si toutefois vous recevez un article erroné ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à info@Oxigenus ou par téléphone au +33 771 95 19 80, avant d'ouvrir le produit, vérifiez que l'emballage correspond à la couleur, à la taille, à la finition, etc. demandées. En cas d'anomalie, faites également une réclamation immédiate, avant d'ouvrir le sceau ou son emballage.
Lorsque le produit a été endommagé pendant le transport, il est essentiel que vous nous informiez dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise et que vous notez l'incident sur le bon de livraison du transporteur.
Les produits doivent être retournés sous une forme protégée, y compris dans une boîte ou un sac de protection. Si vous souhaitez retourner la marchandise avec une compagnie de transport autre que celle proposée par Oxigenus, et que la compagnie de transport choisie offre des tarifs plus élevés, vous devez assumer la différence dans le coût du transport.
B. Retrait:
Nous ne voulons pas que vous gardiez quoi que ce soit que vous n'aimez pas, afin que vous puissiez retourner un article s'il ne répond pas à vos attentes. Par conséquent, conformément aux dispositions de la Loi sur la consommation, vous avez le droit de rétractation, en vertu de laquelle vous pouvez retourner le produit.
L'exercice de ce droit de rétractation doit avoir lieu dans un délai maximum de 14 jours calendrier à compter de sa réception. Vous devez nous informer, par le biais du courriel info@Oxigenus, de votre décision d'annuler l'achat effectué.
Pour exercer ce droit, le produit doit être en parfait état et conserver son emballage d'origine et toutes ses parties. Dans le cas où les produits n'arrivent pas en parfait état, Oxigenus se réserve le droit de payer un montant inférieur dans le retour, circonstance qui vous sera notifiée.
Le remboursement du montant de l'achat sera effectué après vérification de l'état de la marchandise, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat et, en tout cas, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la demande de rétractation, à condition que ce soit Oxigenus qui gère l'enlèvement de l'article. Si vous retournez l'article par l'intermédiaire d'un transporteur de votre choix, le délai de 14 jours commencera à courir à compter de Oxigenus a effectivement connaissance de l'expédition des marchandises ou, à défaut, de la réception de la même.
Les frais de retour découlant de l'exercice du droit de rétractation, seront à la charge de l'acheteur.
L'exercice du droit de rétractation n'est pas autorisé pour les produits dont la date d'expiration est inférieure à un mois. Les retours d'articles personnalisés ou d'articles scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison ne seront pas acceptés non plus.
C. Si vous n'avez pas encore reçu la commande:
Si vous n'avez pas encore reçu la commande et que vous souhaitez l'annuler ou la modifier, il vous suffit de nous informer des modifications que vous souhaitez apporter, sans que cela n'entraîne de frais au cas où votre commande n'aurait pas encore été expédiée.
Contactez-nous pour les retours:
*Téléphone : +33 771 95 19 80
*Notification via ce site dans la section "Contact".
*Courriel : info@oxigenus.com
Tous les retours de produits, ainsi que leur emballage d'origine protégé, doivent être adressés à l'adresse suivante:
C/ Mar del Norte, 35 – 28221 - Majdahonda (Madrid - España)
Si votre commande a déjà été traitée et expédiée, nous déduirons les frais engagés par la société de transport à Oxigenus

9) Garanties
Tous nos produits sont garantis au niveau national, contre les défauts de fabrication.
La garantie dépend du produit, mais varie de 90 jours à 3 ans ; certains produits ne sont pas garantis. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.
Dans le cas d'un produit défectueux, nous pouvons procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement ou à la résiliation du contrat, efforts qui seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur.
Nous sommes responsables de tout défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent nous informer du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.
Sauf preuve contraire, les produits sont réputés conformes au contrat pour autant qu'ils satisfassent à toutes les exigences énoncées ci-après:
a) être conformes à la description faite et posséder les qualités du produit que nous avons présenté au consommateur et à l'utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
b) ils conviennent aux usages auxquels les produits du même type sont normalement destinés.
c) ils présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type que le consommateur et l'utilisateur peuvent raisonnablement attendre, compte tenu de la nature du produit.

10) Résolution des conflits
Comme l'exige la nouvelle réglementation européenne, nous informons les utilisateurs de l'existence d'une plate-forme européenne de résolution des litiges pour les contrats en ligne. Ainsi, pour la résolution des litiges de consommation (conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 524/2013), la Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne de résolution des litiges qui est disponible à l'adresse suivante: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR